Semaine 1 · Lever les obstacles
Responsable : intégrateur. Simplifier le contact, rendre le bouton visible et corriger le menu. Livraison : trois parcours testés, captures et liste des modifications.
DIAGNOSTIC • EXEMPLE DE LIVRABLE
Audit de site : décider quoi corriger en premier
Le parcours de contact présente trois obstacles prioritaires. Le plan ci-dessous sépare les corrections immédiates des améliorations de contenu et définit comment vérifier chaque action.
5pages examinéesPérimètre de démonstration
3actions prioritairesAvant une refonte complète
14 joursplan de correction proposéCalendrier illustratif
Analyse et actions proposées
| Priorité / page | Constat du scénario | Effet possible | Action & critère de validation |
|---|---|---|---|
| P1 · Accueil | Sur mobile, le premier écran présente l’atelier sans lien visible vers le devis. | Le visiteur doit chercher comment commencer. | Ajouter « Décrire mon projet » sous la proposition de valeur. Vérifier sa visibilité à 390 px, sans défilement horizontal. |
| P1 · Contact | Le formulaire demande adresse complète et budget avant tout échange. | Effort disproportionné pour une première question. | Limiter aux coordonnées et au projet ; réserver les détails au brief. Tester un envoi valide, les erreurs et la confirmation. |
| P1 · Réalisations | Trois photos sont affichées sans légende, matériau ni contexte. | Difficile d’évaluer le savoir-faire et le type de projets acceptés. | Ajouter pour chaque projet : besoin, solution, matériau et photo autorisée. Ne publier aucune référence inventée. |
| P2 · Prestations | Les bibliothèques et agencements partagent une description générale. | Les besoins spécifiques des clients restent sans réponse. | Créer des blocs distincts avec exemples de configurations, périmètre et bouton de contact. |
| P2 · Mobile | Le menu masque une partie du contenu après sélection. | La navigation peut interrompre la lecture. | Fermer le menu après activation d’un lien ; tester clavier, focus et retour au contenu. |
| P3 · Images | Les visuels de projet ne prévoient pas de formats adaptés. | Chargement potentiellement plus lourd sur mobile. | Exporter des tailles adaptées, vérifier dimensions et formats. Mesurer avant/après sur la même page et dans les mêmes conditions. |
Plan de mise en œuvre
Semaine 2 · Renforcer la preuve
Responsables : dirigeant + rédacteur. Recueillir les éléments de trois projets réels, rédiger les légendes et clarifier les prestations. Validation factuelle par l’entreprise avant publication.
Méthode : revue manuelle des cinq pages, test du parcours de contact et contrôles ciblés. Les constats sont construits pour cette démonstration : aucune mesure Lighthouse, visite réelle ou hausse de conversion n’est revendiquée. Un audit commandé distingue les faits observés, les hypothèses et les limites de contrôle. Le rapport décrit une version initiale fictive avant correction ; la vitrine Atelier Alba illustre la version refondue.
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